Política de envío

TIEMPO DE ENTREGA

¿Cuál es el tiempo del entrega?

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles después de despachado según la ciudad donde esperes tu pedido. Asegúrate de que los datos del envío estén correctamente diligenciados.

¿Cuánto tiempo tarda despachar mi pedido?

Los pedidos son despachados entre 1 y 2  días hábiles luego de haberse realizado la compra. Realizamos despachos de Lunes a Sábado.

EMPRESAS TRANSPORTADORAS

Los envíos y el recaudo se hacen por las empresas de mensajería Coordinadora, Interrapidisimo, Servientrega y Envía, siendo estas transportadoras nuestros aliados estratégicos para asegurar una total eficiencia y transparencia en el envío y recaudo del dinero.

COSTO DEL ENVÍO

Todos los productos incluyen ENVÍO GRATIS + Pago Contra Entrega.

SEGUIMIENTO

Nuestro sistema enviará el número de guía al correo electrónico y numero de celular registrados. Podrás rastrear el pedido en nuestra página web en el link de "rastrear mi paquete" o directamente en el sitio web de la empresa transportadora.
 
ENTREGAS

¿Qué sucede si no estaba presente en el momento de la entrega?

Por favor comunícate con el área de servicio al cliente (WhatsApp) para poder re programar y agendar nuevamente tu entrega. La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega antes de cancelar tu orden.

¿Qué hago si mi producto no es el que solicité?

Por favor comunícate con el área de servicio al cliente, para poder validar las soluciones a tu caso.